五湖四海皆兄弟,四公里内好联系。新的一年来临,常年分散在各地的印天销售们“回家”了,与驻扎厦门总部的兄弟们来了一场持续一周的密集型培训。
尊重客户:
世界上有两个人令印天的销售珍而重之
一个是初恋,一个是客户
“把样板间做成3D效果图的模式,让客户一眼就能看懂。”
“这个简易使用说明,肯定要直接做在产品上,省的客户还要去找。”
“这个摄像头角度,要考虑到客户使用的舒适程度。”
“微信端的客户反馈版块,信息收集与回复一定及时、准确。”
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印天此次培训,研发、产品、市场、售后、生产制造多个部门的人一起坐下来,互通有无。奋战一线的销售作为与客户直接接触的人,为支撑部门提供了最宝贵的信息——客户反馈。销售们提出的意见与需求,处处从用户角度角度出发,力争为客户提供最舒适的体验,让印天的服务就像空气一样——看不到,离不开。
分享经验不藏私:
第一位销售分享经验时,
现场鼓了20次掌
销售部门有久经沙场的老将,也有初出茅庐的新兵,在印天,前辈们分享经验时,从未藏私。
销售冠军首先上场分享经验,从拜访客户流程、标书怎么写、投标现场讲解技巧、后期客户维护怎么做等多方面细细讲解,字字精华、句句干货。一次讲解,现场鼓掌二十余次。
产品独特:
企业十万户
印天只一家
想要做到无可代替,你就必须与众不同。竞品分析与讲解部分,培训师将收集到的竞品资料与大家共享,大到公司规模,小到产品材质,事无巨细一一讲解讨论,在对照竞品的研究与学习中,找出自身优势发扬光大,也反省自身不足加以改进,为客户提供更具有独特性与专业性的产品。
员工关怀:
热血鸡汤?不存在的
印天的关怀用福利说话
“吃得苦中苦,方为人上人”这种热血鸡汤在印天是不存在的。印天的茶话会上,领导与员工交流的话题是:
“拜访客户的时候,市内交通方便吗?需要公司提供的补贴一定要讲。”
“外地的员工,对于厦门的五险一金有需求吗?还是要申请驻点当地的医社保?公司全力配合员工需求。”
更有升职加薪加奖金等不足为外人道也的话题,印天对员工的关怀,只用福利说话!
一年两次的集中培训,将销售们的个人能力精打细磨,提升自己,更提升对客户的服务能力。不断学习,印天一直在进步!更多资讯及相关产品讯息可点击登陆印天科技中文官网/ 进一步了解,也可关注印天科技官网微博、微信与我们进行互动。